当空气能热水器主机故障时要先找售后

空气能热水器在我国是近几年才有所发展。目前，很多知名家用电器品牌都拥有空气能热水器系列产品。空气能热水器全称空气源热泵热水器。其热泵把空气中的热量吸收，然后通过压缩机压缩后产生高温蒸汽，从而加热水温。

 空气能热水器主机在运行时难免会有故障发生，这时候用户不用慌，不能随意动控制面板上的功能键或者乱动主机。因为这样做不仅没有用处，有时候还会让故障更严重。

正确的做法应该是先联系售后人员或是厂家都会留下联系方式，告诉对方控制面板上的故障代码是怎样的，然后售后人员会根据故障代码辨别问题在哪里。如果问题比较简单，像水流故障类的问题，售后人员可以在电话里告诉用户如何处理；如果问题比较复杂，电话里说不清楚，售后人员会上门及时解决问题。